سياسة الخصوصية

١. الجهة المسؤولة (Data Controller)

الجهة المسؤولة بموجب قانون حماية البيانات العام (DSGVO):
Shawarma Damaskus (شاورما الدمشقي)
صاحب العمل: Mohamad Rawda
Stummrigestraße 2, 37671 Höxter
الهاتف: +4952716922850
البريد الإلكتروني: mohrawda4@gmail.com

٢. ما هي البيانات التي نعالجها

نحن لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعية ولا أدوات تحليل شخصية (مثل Google Analytics). لتحليل الزيارات المجهولة، نستخدم Vercel Web Analytics – تعمل هذه الخدمة بدون كوكيز وبدون التعرف على الزوار؛ انظر القسم ٣.

التخزين على جهازك: لكي يعمل الموقع، نخزّن سلة التسوق والاسم ورقم الهاتف اللذين تُدخلهما في نموذج الطلب محلياً في متصفحك. لا تغادر هذه البيانات جهازك إلا عند إرسال الطلب. عند تسجيل الدخول يُضاف أيضاً كوكي جلسة يُبقيك مسجّلاً للدخول. كلاهما ضروري تقنياً للوظائف التي طلبتها (§ 25(2)(2) TDDDG) ولا يحتاج إلى موافقة، ويمكنك حذفه في أي وقت من إعدادات المتصفح.

الحساب والطلبات: عند تسجيل الدخول بحساب Google، نحفظ في قاعدة بياناتنا معرّف حسابك والبريد الإلكتروني والاسم والصورة الشخصية — منذ لحظة تسجيل الدخول، وليس فقط عند الطلب. وعند إرسال طلب نحفظ إضافةً إلى ذلك الأصناف المطلوبة مع الكميات والأسعار، المبلغ الإجمالي، الاستلام أو التوصيل، الوقت المطلوب، رقم الطلب، حالة المعالجة، والارتباط بحسابك. هذا يتيح لك عرض طلباتك تحت «طلباتي» ويتيح لصاحب المطعم إدارة الطلبات. الأساس القانوني: المادة 6(1)(b) DSGVO والمادة 6(1)(f) DSGVO.

أما الاسم ورقم الهاتف اللذان تُدخلهما فلا يُحفظان في قاعدة بياناتنا — بل يُرسلان فقط مع إشعار الطلب إلى صاحب المطعم ليتمكن من الاتصال بك للتأكيد.

عند زيارة الموقع، يتم تسجيل البيانات التالية تلقائياً بواسطة موفر الاستضافة (Vercel Inc., 340 Pine Street, Suite 603, San Francisco, CA 94104, USA): عنوان IP (مجهول)، الرابط المطلوب، تاريخ ووقت الوصول، نوع المتصفح ونظام التشغيل. تُستخدم هذه البيانات فقط لضمان التشغيل الفني ولا يتم دمجها مع مصادر بيانات أخرى. الأساس القانوني هو المادة Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (المصلحة المشروعة). لمزيد من التفاصيل مراجعة سياسة خصوصية Vercel في القسم ٣ أدناه.

٣. الخدمات الخارجية

Vercel Web Analytics

لقياس الزيارات المجهولة، نستخدم Vercel Web Analytics (Vercel Inc., USA). الخدمة لا تضع كوكيز ولا معرّفات فريدة؛ تُجمع فقط أرقام الوصول المجمعة التي لا يمكن ربطها بأفراد. الأساس القانوني هو المادة Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. لمزيد من المعلومات: سياسة خصوصية Vercel.

Google Sign-In (تأكيد الطلب)

لحماية الطلبات من الرسائل العشوائية والوهمية، يجب تسجيل الدخول بحساب Google قبل إرسال قائمة الطلب (Google LLC, USA). نحصل من Google على معرّف حسابك وبريدك الإلكتروني واسمك وصورتك الشخصية. تُحفظ هذه البيانات في قاعدة بياناتنا وتُربط طلباتك بحسابك — انظر القسم ٢. الأساس القانوني هو المادة Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. لمزيد من المعلومات: سياسة خصوصية Google.

Google Fonts

هذا الموقع يحمّل الخطوط محلياً. لا يتم إرسال طلبات إلى خوادم Google.

Google Maps (رابط)

في صفحة الاتصال يوجد رابط لـ Google Maps. عند الضغط عليه تغادر موقعنا؛ خرائط جوجل هي خدمة من Google LLC (USA). إشعار الخصوصية: تنطبق سياسة خصوصية Google (انظر Google Sign-In أعلاه).

Lieferando (رابط)

زر "اطلب الآن" ينقل إلى موقع lieferando.de (Takeaway.com Deutschland GmbH). إشعار الخصوصية: https://www.lieferando.de/privacy-policy

WhatsApp (رابط)

زر الواتساب هو رابط wa.me بسيط. عند الضغط يفتح تطبيق أو موقع WhatsApp (Meta Platforms, Inc., USA). إشعار الخصوصية: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Facebook (رابط)

في أسفل الصفحة يوجد رابط لصفحة المطعم على فيسبوك (Meta Platforms, Inc., USA). عند الضغط تغادر موقعنا. إشعار الخصوصية: https://www.facebook.com/privacy/explanation

الهاتف (رابط tel:)

رابط رقم الهاتف لا ينقل أي بيانات إلينا – جهازك يفتح فقط تطبيق الهاتف.

٤. مدة الحفظ

بيانات الطلبات نحتفظ بها وفقاً لمدد الحفظ القانونية المنصوص عليها في القانون التجاري والضريبي الألماني (§ 257 HGB، § 147 AO). هذا الحفظ إلزامي بموجب القانون، والأساس القانوني هو المادة 6(1)(c) DSGVO.

حسابك (الاسم، البريد الإلكتروني، الصورة الشخصية) يبقى ما دمت تستخدمه. يمكنك طلب حذفه في أي وقت برسالة بريد إلكتروني بسيطة — انظر القسم ٦. بعد الحذف تبقى بيانات الطلبات الخاضعة للحفظ القانوني، لكن دون ارتباط بحسابك.

٥. حقوقك بموجب (DSGVO)

لديك الحق في:

• طلب الاستعلام عن بياناتك المخزنة (Art. 15 DSGVO)
• تصحيح البيانات غير الصحيحة (Art. 16 DSGVO)
• حذف بياناتك (Art. 17 DSGVO)
• تقييد المعالجة (Art. 18 DSGVO)
• نقل البيانات (Art. 20 DSGVO)
• الاعتراض على المعالجة (Art. 21 DSGVO)

يمكنك تقديم الشكاوى لدى السلطة الرقابية المختصة: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (ldi.nrw.de).

٦. التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسار بشأن الخصوصية يرجى التواصل مع:
Mohamad Rawda
Stummrigestraße 2, 37671 Höxter
البريد الإلكتروني: mohrawda4@gmail.com